GO Live กับ Project ในปีนี้ กับผลงานพัฒนาเว็บไซต์ B2B E-Commerce ของ M.D.Soft

[mdsoft-support-m154]

Golive กับกลุ่มลูกค้า B2B E-Commerce

B2B E-Commerce ธุรกิจบรรจุภัณฑ์ขนมเค้ก.png (144.53 KiB) เปิดดูแล้ว 45104 ครั้ง

1 Project ที่ได้ประสบความสำเร็จและได้ Go live สำหรับเว็บไซต์ B2B E-Commerce ที่ขายของออนไลน์กลุ่มขนมเค้ก โดยเป็นผลงานจากทีมเว็บ MDSOFT อีกครั้ง

สำหรับครั้งนี้ลูกค้าเป็นกลุ่มลูกค้าจากธุรกิจจำหน่ายพัสดุบรรจุภัณฑ์ขนมเค้ก ที่มีชื่อเสียงในวงการขนมเค้ก
และเป็นกลุ่มลูกค้าที่ดำเนินธุรกิจรูปแบบ B2B (Business to Business) ที่มุ่งเน้นการขายสินค้าบรรจุภัณฑ์ขนมเค้ก รูปแบบของการทำค้าขายระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ ซึ่งหมายถึงการที่ธุรกิจหนึ่งขายสินค้าให้กับธุรกิจอื่นนั้นเอง ซึ่งจะต้องคำนึงถึงปริมาณการสั่งซื้อค้าส่งและค้าปลีก เงื่อนไขและส่วนลดต่างๆของลูกค้า

โดยหนึ่งใน project นี้ ลูกค้าต้องการมีแพลตฟอร์มออนไลน์ที่แข็งแกร่ง เพื่อให้สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้กว้างขวางยิ่งขึ้น โดยหน้าตาเว็บต้องมีการออกแบบมาอย่างมีสไตล์และเหมาะสม ซึ่งทางทีมได้เลือก ใช้แพลตฟอร์ม E-commerce เพราะตรงจุดประสงค์กับลูกค้ามากที่สุด ทั้งคุณภาพบนหน้าเว็บ และการจัดการหลังบ้านของลูกค้าได้ง่ายนั้นเอง

เมื่อเริ่มพัฒนา ทางทีม MDSOFT ได้ขอ Requirement และโจทย์ที่ลูกค้าให้จะเป็นเว็บไซต์ที่ดู minimal และจัดการหลังบ้านได้ง่าย และยังสามารถสร้างบทความแนะนำโปรโมชั่น เมื่อประชาสัมพันธ์ได้ แต่ซึ่งที่ตึงมือสำหรับทีมที่สุดก็จะเรื่องของ การแบ่งราคาแต่ละกลุ่มลูกค้า เพราะเนื่องจากกลุ่มลูกค้ามีหลายกลุ่มและแต่ละกลุ่มมีราคา และจำนวนครั้งต่ำที่จะได้ราคานี้ค่อนข้างเยอะ ซึ่งทางทีมต้องพัฒนาให้รองรับจำนวนให้มากขึ้น เพื่อให้ตอบโจทย์กับลูกค้านั้นเอง พัฒนาและทดสอบอย่างละเอียด โดยเน้นประสบการณ์ผู้ใช้งาน (UX/UI) เพื่อให้จัดการข้อมูล รวมถึงการเลือกซื้อพัสดุกล่องเค้กเป็นเรื่องง่ายและสนุกสนานมากขึ้นนั้นเอง ซึ่งสำหรับระหว่างพัฒนาการติดปัญหาอย่างเรื่องจัดลำดับกลุ่ม และราคาขาย แต่ก็ผ่านมาด้วยดีนั้นเอง ฝั่งหน้าบ้านก็ได้พัฒนาเรื่องการทำ slideshow เช่นกันที่ลูกค้าต้องการลูกเล่นเล็กน้อยเช่น การเคลื่อนไหวที่สมูทเป็นต้น

เมื่อการพัฒนาได้สิ้นสุดลง และได้มีการเทรนนิ่ง อบรมสอนการใช้เว็บไซต์ E-Comerrce ซึ่งระหว่างการเทรนนิ่งก็มีคำถามมากมายเกี่ยวกับการทำงานที่ลูกค้าต้องใช้เวลาในการปรับตัว จากที่แสดงผลบนหน้าเว็บและฝั่งหลังบ้านจัดการข้อมูลหลังบ้านต่างๆ ซึ่งก็ได้มีการแก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และให้คำแนะนำการใช้งาน จนลูกค้าสามารถใช้งานระบบได้ และเริ่ม Go live ไปแล้ว ซึ่งไม่ใช่สิ้นสุดเพียงเท่านี้ แต่ทางทีมก็ยังต้องเฝ้ามองความสำเร็จ และติดตามเว็บไซต์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ให้ผู้ใช้งานตลอดการซัพพอร์ตของลูกค้าต่อไป

โดยทางทีม MDSOFT พร้อมจะดูแลบริการพร้อมแก้ไขปัญหาสำหรับลูกค้าที่มาใช้บริการกับทางบริษัทมากๆครับ แะอย่าลืมติดต่อเราผ่าน หน้าติดต่อบนเว็บไซต์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือคำถามใดๆ

สำหรับผู้ใดที่ต้องการกำลังมองหา อยากหาหน้าเว็บไซต์ B2B E-Commerce ของทางบริษัท เราก็มีบริการให้เช่นกันครับ โดยสามารถเข้ามาดูได้ที่ลิงค์ด้านล่างนี้ได้เลยครับ พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือคุณในทุกๆ ด้าน
https://www.mdsoft.co.th/%E0%B8%AA%E0%B ... e-b2b.html

สนใจติดต่อและรับบริการ
https://www.mdsoft.co.th/contact.html