M.D.Soft Co.,Ltd. Software House CRM, ERP E-Commerce Solutions Odoo Support

แนะนำฟีเจอร์ Live Chat ใน Odoo เครื่องมือช่วยตอบลูกค้าทันใจ เพิ่มยอดขายแบบเรียลไทม์
ในยุคที่ลูกค้าคาดหวังการตอบกลับทันที การสื่อสารแบบเรียลไทม์จึงเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ ฟีเจอร์ Live Chat ใน Odoo ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้บริษัทสามารถตอบคำถามลูกค้าได้ทันทีบนเว็บไซต์ เพิ่มความประทับใจตั้งแต่ครั้งแรก และลดโอกาสที่ลูกค้าจะหลุดไปหาคู่แข่ง การมีช่องทาง Live Chat ที่รวดเร็วและเป็นระบบ ทำให้ทีมบริการและทีมขายทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น แม้จะมีข้อความเข้าจำนวนมากก็ตาม

Live Chat ของ Odoo ไม่ได้เป็นเพียงแค่กล่องข้อความสนทนา แต่ยังเชื่อมต่อกับโมดูลอื่น ๆ เช่น CRM, Helpdesk, Sales หรือ Website เพื่อดึงข้อมูลลูกค้าอัตโนมัติ บันทึกการสนทนา และสร้างโอกาสทางการขายได้ทันที ฟีเจอร์ใหม่ยังช่วยให้ผู้ใช้ปรับแต่งวิดเจ็ต แบ่งคิวการตอบกลับ มอบหมายผู้ดูแล และติดตามประสิทธิภาพการสนทนาได้ละเอียดขึ้น ทำให้ทีมสามารถให้บริการได้ครบ จบ และเป็นมืออาชีพในระบบเดียว

ประโยชน์ของฟีเจอร์ Live Chat ใน Odoo

• เพิ่มความเร็วในการตอบลูกค้าแบบเรียลไทม์
• เชื่อมต่อกับ CRM เพื่อสร้าง Lead อัตโนมัติได้ทันที
• ติดตามการสนทนาย้อนหลังได้สะดวก
• รองรับผู้ใช้งานหลายคนและแบ่งคิวการตอบกลับ
• เพิ่มความน่าเชื่อถือและความพึงพอใจให้ลูกค้า
• ใช้งานง่ายและฝังลงเว็บไซต์ได้ทันที

สามารถติดตาม บริการ MDSoft Odoo Service https://www.mdsoft.co.th/%E0%B8%AA%E0%B ... evice.html
ฟีเจอร์อื่นๆของระบบ MDERP ได้ที่
https://www.youtube.com/watch?v=T8p-yhN ... fz5M0qlvw4

สนใจติดต่อสอบถามได้ที่
https://www.mdsoft.co.th/service/mdsoft ... rvice.html