Anydesk : เป็นโปรแกรม ที่ใช้สำหรับการควบคุมหน้าจอ หรือบางคนเรียกว่า " Remote Desktop " มีให้เราเลือกใช้หลายแพลตฟอร์มตั้งแต่ Window , Mac sinvc,hc9j Linux นอกจากนี้ยังสามารถที่จะใช้งานร่วมกับ โทรศัพท์มือถือทั้ง Andriod และ iOS ได้อีกด้วย โดยตัวโปรแกรม Anydesk ยังสามารถที่จะดูระบบคอมพิวเตอร์ได้ทั่วโลก ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดเพียงเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตก็สามารถดูแลเครือข่ายได้ไม่ยาก
สำหรับขั้นตอนการใช้งาน Anydesk มีดังนี้
- ขั้นตอนการดาวน์โหลดตัวโปรแกรม Anydesk
วิธีการดาวน์โหลดนั้น
- เลือกแพลตฟอร์มที่ใช้เช่น Window Mac หรือ Linux
- กดปุ่ม Download แล้วทำการติดตั้งโปรแกรม
- ขั้นตอนการติดตั้งโปรแกรม Anydesk
กดติดตั้งโปรแกรม Anydesk เลือกที่ Open
ทำการ Open เพื่อติดตั้งโปรแกรม Anydesk
เลือกไดร์ฟสำหรับติดตั้ง และกด accept
เลือกที่ติดตั้งโปรแกรม
- วิธีการใช้งาน Anydesk
- เปิดตัวโปรแกรม Anydesk
หน้าต่างโปรแกรม Anydesk
- แจ้ง Address หรือถ้ามี Password บนหน้า Anydesk เพื่อขอรับการ Remote desktop จากเจ้าหน้าที่ทาง Support แล้วรอเจ้าหน้าที่ Support ทำการ Remote Desktop ระยะไกล
- กดปุ่ม accept เพื่อทำการอนุญาตควบคุมใช้เครื่องให้กับทางเจ้าหน้าที่ Support
- รอการแก้ไขปัญหาจากทางเจ้าหน้าที่ทาง Support
- เมื่อมีการแก้ไขเสร็จสิ้นแล้ว กดปุ่ม Disconnected เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อ
หน้าแจ้ง Address ของโปรแกรม Anydesk ที่มีชุดตัวเลข 9 ตัว
ส่วนนี้เป็นส่วนหนึ่งของบริการ CRM ที่ช่วยให้ลูกค้าได้รับการแก้ไขปัญหาได้โดยตรง และรวดเร็วที่สุดซึ่งระบบ Support ไม่มีนโยบายในการแก้ไขตัวโปรแกรมของลูกค้าได้โดยตรงและโดยไม่ได้รับอนุญาตหลังมีการใช้งานตัวโปรแกรมแล้ว จึงต้องอาศัยในการรีโมทระยะไกลเพื่อเข้าแก้ไขปัญหาการใช้งานต่างๆ ของลูกค้านั้นเอง
บริการจดระบบโฮสติ้ง จัดทำเว็บไซต์สำเร็จรูป เว็บบอร์ด ERP&Odoo ระบบ CRM และ E-Commerce รายละเอียด สินค้า และ การบริการ
[บทความโดย MDSOFT] : https://www.mdsoft.co.th/