Line official account คือ บัญชีไลน์ที่ถูกออกแบบมาใช้ในธุรกิจ เหมาะสำหรับองค์กร หน่วยงาน หรือบุคคลที่ต้องการสื่อสารกับผู้ติดตามจำนวนมาก และ ไม่กระทบกับ Line ส่วนบุคคล โดยบัญชีจะมาความแตกต่างจากไลน์ส่วนตัวตรงที่ ฟีเจอร์พิเศษให้เหมาะกับใช้แบบธุรกิจมากมาย ซึ่งบริการนี้เป็นส่วนหนึ่งของบริษัท Line Business แอปพลิเคชั่นสื่อสารที่ผู้ใช้งานเยอะมากมายทั่วโลก และเป็นคู่แข่งกับทาง Facebook at work นั้นเอง ซึ่งบทความนี้จะมาแนะนำการสมัครใช้งาน Line official account ( Line OA ) สำหรับธุรกิจกันครับ
ขั้นตอนการสมัครไลน์บัญชีธุรกิจสามารถทำตามได้ดังนี้
-
สมัครบัญชีไลน์ธุรกิจโดยเข้าไปที่เว็บไซต์ https://lineforbusiness.com/th/ เลือก Product of business เลือก Line official account
การสมัคร Line OA สามารถเข้าไปที่หน้าเว็บไซต์ทางการของ Line business
-
เมื่อเข้าสู่หน้า Line official account เลือก สร้างข้อมูลทั่วไป
หน้าตาของการใช้งาน Line Official account
-
เมื่อเข้าสู่ หน้าเข้าสู่ระบบได้ ถ้าสามารถเข้าสู่ระบบได้ สองช่องทาง ได้แก่ บัญชีไลน์ และบัญชีธุรกิจ
ถ้ามีบัญชีอยู่แล้ว Log in เข้าใช้งานได้เลย โดยมีทั้ง บัญชีส่วนตัว และ บัญชีธุรกิจ
-
แต่ถ้าไม่มี บัญชี สามารถสมัครสมาชิกเพื่อสร้างบัญชีธุรกิจได้ โดยเลือก Create an account
เลือก Create an account เพื่อสร้างบัญชีใหม่
-
เลือก Sign up with email เพื่อสมัครสมาชิก
เลือก Sigh up E-mail เพื่อสร้างบัญชีด้วย E-mail
-
ระบุ อีเมล์ (E-mail address) แล้ว กด Send sighup link
Email เพื่อสมัครและรับลิงค์ยืนยันตัวตน
-
ทำการยืนยันตัวตน โดยระบบจะส่งไปยังอีเมล์ที่สมัครสมาชิก โดยกด Continue หรือ ลิงค์ด้านล่างที่แนบ บนอีเมล์ของท่าน
เมื่อได้รับ อีเมล์จากทาง ไลน์ กดที่ Continue เพื่อยืนยันตัวตน
-
จะเข้าสู่หน้าฟอร์มระบุข้อมูลสำหรับสร้าง บัญชี ระบุ Name และ password สำหรับใช้งาน แล้วกด Sign up เพื่อสร้างบัญชี
ระบุชื่อบัญชี และ รหัสผ่านสำหรับเข้าใช้งานบัญชีธุรกิจนี้
-
ยืนยันการสร้างบัญชี เลือก Sign up อีกครั้ง
Sign up เพื่อยืนยันใช้อีเมล์และรหัสนี้
-
เลือก Continue เพื่อยืนยันการสร้างบัญชี
เลือก Continue เพื่อยืนยันบัญชีนี้
-
จะเข้าสู่หน้ากรอข้อมูลกรายละเอียดพื้นฐานของบัญชี
หน้าฟอร์มกรอกรายละเอียดของบัญชีพื้นฐาน
-
ระบุข้อมูลบัญชี ได้แก่ ชื่อบัญชี , อีเมล์ ,ประเทศที่ตั้งบริษัท ,ชื่อบริษัท/ธุรกิจ ,ประเภทธุรกิจ
ระบุข้อมูลพื้นฐานให้ครบถ้วน เช่น ชื่อบัญชี อีเมล์ และประเภทธุรกิจของบัญชีธุรกิจนี้
-
เมื่อระบุข้อมูลครบถ้วนแล้ว เลือก ตกลง เพื่อยืนยันข้อมูล
อ่านข้อตกลง และเลือก ตกลง เพื่อยืนยันข้อตกลงการใช้งาน
-
จะเข้าสู่หน้า ตรวจสอบข้อมูล ให้ตรวจสอบข้อมูลให้เรียบร้อยแล้ว กด เสร็จสิ้น
ตรวจสอบรายละเอียดข้อมูลให้รายละเอียด ให้ครบถ้วน
-
เพียงเท่านี้ก็เสร็จสิ้นการสมัครบัญชีแล้ว
เมื่อเข้าสู่หน้านี้ ก็สามารถใช้งานบัญชีธุรกิจนี้ได้แล้ว
-
ซึ่งเราได้จะไอดี (basic ID) สำหรับบัญชี เพื่อให้เพิ่มผู้ติดต่อกับลูกค้าที่เข้ามาติดต่อได้ และ ถ้าผู้ใช้งานต้องการ ใช้บัญชีนี้เป็นทางการ ก็สามารถขอรับรองบัญชี ได้ที่ ขอรับรองบัญชี ได้ครับ
basic id เป็น id สำหรับบัญชีธุรกิจของเรา สำหรับการค้นหาและพร้อมขอรับรองบัญชีทางการได้
-
แต่ถ้าผู้ใช้งานต้องการเพิ่มภายหลัง สามารถเลือก ภายหลัง( ไปยังหน้าจอ manager ) เพื่อตั้งค่าบัญชีสำหรับใช้งานครับ
หรือจะเลือก ภายหลัง เพื่อเข้าไปตั้งค่าบัญชีธุรกิจก่อนขอรับรองเป็นทางได้
-
เมื่อเข้าสู่หน้า manager สำหรับการตั้งค่าบัญชีสำหรับใช้งาน เพียงเท่านี้บัญชีธุรกิจของท่านก็สามารถที่จะใช้งานได้แล้ว ซึ่งก่อนใช้งาน จำเป็นต้องตั้งค่าบัญชีให้เรียบร้อยก่อนใช้งานจริง เช่น รูปโปรไฟล์ , chatbot , ตั้งค่า admin เป็นต้น
บัญชีธุรกิจนี้ก็พร้อมสำหรับใช้งาน
ซึ่งสำหรับ Line Official accountก็จะเป็นการเพิ่มช่องทางการติดต่อให้กับธุรกิจ ที่ช่วยให้ขยายช่องทางการติดต่อของบริษัท เพื่อรองรับการบริการของลูกค้าหลายๆแพลตฟอร์ม เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจนั้นเอง ซึ่งทาง Line OA ก็มีฟีเจอร์การแจ้งเตือนมากมาย ที่อำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้งานมากมายเช่นกัน และ Line ยังมีหลากหลายการใช้งาน เช่นการ การนำรายชื่อลูกค้าออกบน Line Official Account ที่เป็นการชำระเงินผ่านระบบไลน์พร้อมสนับสนุนการทำงานร่วมกับ Line OA