
มาใช้ระบบ CRM เชื่อมต่อการส่งข้อความ Inbox Message เเบบเรียลไทม์กันเถอะ
Email (อีเมล์) เป็นช่องทางสำคัญอย่างมากสำหรับการทำ CRM (ซีอาร์เอ็ม) เพราะเมื่อเราได้ข้อมูลลูกค้ามาเเล้ว เราสามารถที่จะส่งข้อมูลโปรโมชั่นต่างๆ หรือเเม้เเต่ตารางนัดหมายที่จะเข้าไปนำเสนอสินค้าหรือผลิตภัฑณ์ตัวอย่าง โดยส่วนมากเรามักจะส่งเป็น Email ไปยังลูกค้าทั้งนี้ก็เพราะประโยชน์ของ Email ที่จะทำให้เราสามารถส่งข้อความ รูปภาพ วีดีโอ ต่างๆ ไปยังลูกค้าได้โดยทันที่ โดยผ่านระบบ CRM อ่านบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม Email marketing กลยุทธ์ทางการตลาดแบบออนไลน์ และ ระบบ CRM กับการตลาดออนไลน์ด้วยอีเมล์ E-mail marketing (อีเมล์ มาร์เก็ตติ้ง)
เราจะทราบได้อย่างไรว่าลูกค้าตอบกลับหาเรา ?
ง่ายๆเลย เมื่อเราเข้าสู่ระบบ หน้าจอการแสดงผลเเรกที่ปรากฏจะแสดง Inbox Message ข้อความที่ลูกค้าส่งให้เรา ซึ่งเราสามารถที่จะพิมพ์ตอบกลับลูกค้าได้ทันที่เช่นเดียวกัน หรือจะ Make To do ก็ได้

นอกจากนั้นยังเป็นการส่ง Email หาพนักงานในบริษัทรวมถึงเป็นการเเจ้งเตือนการทำงานของพนักงานภายในบริษัท อีกด้วย
![การส่ง Email หาพนักงานc]tเเจ้งเตือนการทำงานของพนักงานในบริษัท การส่ง Email หาพนักงานc]tเเจ้งเตือนการทำงานของพนักงานในบริษัท](/images/knowledge/2017/send-email-to-employee.png)
ข้อดีของ Inbox Message ในระบบ CRM
1. สามารถรับข้อความทาง Email ได้โดยไม่ต้องใช้งานโปรแกรมอื่น
2. ระบบทำงานแบบเรียลไทม์ รวดเร็วทันสมัย ทันต่อเหตุการณ์
3.เป็นระบบเเจ้งเตือนเมื่อมี Email เข้ามาตั้งเเต่พนักงานเข้าระบบ
4.สามารถค้นหาหรือกรองข้อมูลได้

ในส่วนของการพัฒนาโปรแกรมระบบ CRM สามารถติดต่อทางบริษัท เอ็ม.ดี. ซอฟต์ จำกัด ซึ่งทางเราจะให้ บริการระบบ CRM สำเร็จรูป และบริการพัฒนาระบบ CRM , ERP ระบบ บริหารงาน ภายในองค์กร พร้อมกับการอบรมการใช้งานครบวงจร โดยสามารถติดต่อสอบถามเข้ามาได้ที่ ติดต่อเรา หรือจะฝากคำถามข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการของเราได้ที่ เว็บบอร์ด
บทความที่เกี่ยวข้อง : การบริหารงานเเบบหลายๆ สาขาในระบบ Multi Brand CRM (มัลติ แบรนด์ ซีอาร์เอ็ม), ระบบ CRM กับ M Line Check (เอ็ม ไลน์ เช็ค) เช็คสถานะสินค้า เช็คหมายเลขส่งของ และคะแนน ตรวจสอบข้อมูลทางไลน์ , การนำ CRM(tourism) มาประยุกต์ใช้กับระบบจองโรงแรม
บทความโดย : https://www.mdsoft.co.th/ (บริษัท เอ็ม.ดี.ซอฟต์ จำกัด)
พัฒนาโปรแกรมบนเว็บ PHP บริการพัฒนา Joomla Extension พัฒนาและปรับแต่งเว็บบอร์ด phpBBพัฒนาระบบ CRM